Cinque cose da fare se ricevi una recensione negativa sulle prestazioni
L'annualevalutazione delle prestazioniè l'equivalente professionale della pagella. E se ricordi i tuoi giorni di scuola, probabilmente ricorderai di aver anticipato il suo arrivo con un misto di eccitazione e ansia. Ti sei esibito come pensavi? Il ritardo o l'essere troppo loquaci influenzerebbero i tuoi voti?
Le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti possono evocare sentimenti simili. E se le tue peggiori paure diventassero realtà sotto forma di una recensione scadente delle prestazioni? Continua a leggere per sapere cosa Hallie Crawford, un coach di carriera certificato e fondatore di HallieCrawford.com, dice che dovresti fare.
Mantenere la calma
'Prima di tutto, respira e rilassati', dice. Potresti sentirti accecato, ma mantieni la calma e ascolta ciò che il tuo supervisore ti sta dicendo senza metterti sulla difensiva. Concentrati su ciò che ti viene detto: puoi persino prendere appunti. Ma conserva le tue confutazioni per dopo.
Tuttavia, se il tuo supervisore si arrabbia o non è professionale, puoi provare a indirizzare la revisione su fatti e informazioni pratiche. Crawford consiglia ai lavoratori: 'Dì al tuo capo: 'Apprezzo la tua franchezza, ma mi piacerebbe ricevere un feedback costruttivo che mi aiuterà a migliorare'. Aggiunge: 'Vuoi che sappia che capisci che c'è un problema, ma assicurati lei che la tua attenzione è orientata alla soluzione.'
Agisci, non reagire
Se ti senti indifeso e colto alla sprovvista, o (e soprattutto) se ti senti arrabbiato, cerca di guadagnare un po' di tempo per reagire alla tua recensione e rispondere alle critiche. Crawford dice che dovresti chiedere l'opportunità di rimuginare sulle cose. 'Spiega al tuo manager che vorresti dedicare uno o due giorni allo sviluppo di un piano d'azione per affrontare questi problemi', afferma Crawford. 'Il fatto che tu sia disposto a trovare soluzioni porterà il tuo capo dalla tua parte, così come la sollecitazione di idee da lei su cosa dovresti fare nell'immediato.'
Ricorda che la prospettiva è soggettiva
Non devi accettare ogni critica alla tua performance come un dato di fatto. Puoi contestare alcune parti, se lo fai con i guanti di capretto. 'Devi mantenere le cose civili ed educate, ma non hai bisogno di ribaltarti', dice Crawford. 'Riconosci i punti validi della tua recensione, ma puoi dissentire dicendo: 'Ci sono solo alcune cose su cui ho una prospettiva diversa; questo è ciò che è realmente accaduto.'' In questo modo potrai riportare la conversazione al tuo punto di vista, piuttosto che attaccare la qualità della tua valutazione.
Torna coi piedi per terra
Quindi, hai ricevuto una recensione scadente e potresti essere d'accordo o meno. Ora devi decidere se vuoi rimanere in questo lavoro o andare avanti. Se ami il tuo lavoro, vale la pena lavorare sulle cose, anche se non sei d'accordo con la tua valutazione, dice Crawford. 'Ma la maggior parte delle persone ha la sensazione istintiva che un lavoro non è adatto, eppure ha ignorato quell'istinto', dice. Se è così, crede nel passare a un'altra opportunità.
Ricorda ai lavoratori di non decidere se restare o andare da un luogo di paura. 'Devi venire da un luogo di potere e fiducia in te stesso', dice. 'Se hai paura, non sarai in grado di prendere la decisione migliore per la tua carriera'.
Imparare dai propri errori
Quando arrivi al tuo prossimo lavoro, potresti provare un'estrema ansia per la tua prima valutazione. Puoi impedirlo e ottenere un'altra recensione negativa aprendo le linee di comunicazione con il tuo manager fin dal primo giorno.
'Non vorrai mai che una valutazione sia una grande sorpresa', dice Crawford. 'Ma puoi assicurarti di questo chiedendo spesso un feedback e verificando con il tuo capo e i tuoi colleghi.'
Scopri esattamente cosa ci si aspetta da te per raggiungere il successo, altrimenti noto come tuoindicatori chiave di prestazione (KPI)e con quale frequenza riceverai una valutazione ufficiale. Richiedi anche revisioni informali dopo grandi progetti. 'Le persone che comunicano apertamente fin dal primo giorno sul lavoro preparano il terreno per ricevere feedback in modo naturale', afferma. 'Quindi sii quella persona in primo luogo.'
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