Per essere un candidato di successo per i lavori del servizio clienti, l'esperto di curriculum Kim Isaacs afferma che aiuta ad avere un curriculum completo. Le capacità di comunicazione sono fondamentali nel servizio clienti, ma il tuo curriculum comunica le tue qualifiche più forti?


Per idee su come comunicare il valore che offri, visualizza il curriculum di esempio per un rappresentante del servizio clienti di livello base che Isaacs ha creato di seguito. Puoi anche scaricare ilmodello di curriculum per un rappresentante del servizio clienti di livello basein parola. E se hai bisogno di ulteriore aiuto, lascia che gli esperti del servizio di scrittura del curriculum di Monster creino per te un curriculum di grande impatto che impressionerà i datori di lavoro.

Si prevede che i posti di lavoro per i rappresentanti del servizio clienti cresceranno del 5% (o 136.300 posti di lavoro) dal 2016 al 2026, secondo ilUfficio di Statistiche sul Lavoro(BLS). Troverai il più alto livello di occupazione per questo lavoro nei seguenti stati: Texas, Florida, California, New York e Pennsylvania; e nelle seguenti aree metropolitane: New York City, Atlanta, Chicago, Phoenix e Dallas.

Lo stipendio medio annuo per un rappresentante del servizio clienti è di $ 31.384 all'anno, secondo Gastromium.

Candidati ai lavori di rappresentante del servizio clienti


Modello di curriculum per rappresentante del servizio clienti di livello base

patricia neve
Sometown, WI 53215
Telefono:(555) 555-5555
E-mail: [email protected] | URL di LinkedIn

Rappresentante del Servizio Clienti


Fornire un servizio eccezionale ... Costruire relazioni leali ... Risolvere i problemi ... Aumentare le vendite
  • Professionista dinamico del servizio clienti con esperienza sia in call center che in negozi al dettaglio.
  • costruttore di relazioni produttive; eccellere nell'ascoltare le esigenze dei clienti, nell'articolare i vantaggi del prodotto e nella creazione di soluzioni che forniscono valore al cliente.
  • Altamente professionale, affidabile, affidabile e in grado di svolgere compiti con una supervisione minima.

ESPERIENZA

Società ABC,Sometown, WI (marchio di vendita al dettaglio nazionale con un'operazione di catalogo in rapida crescita)
Rappresentante del Servizio Clienti,9/2016 ad oggi


  • Rispondere alle richieste telefoniche, fornendo un servizio di qualità a clienti e collaboratori che chiedono informazioni sulla disponibilità dei prodotti o sullo stato degli ordini.
  • Ascolta attentamente le esigenze del chiamante per garantire un'esperienza cliente positiva.
  • Accedi a sistemi di catalogazione elettronica e cartacea per cercare informazioni e disponibilità dei prodotti.
  • Adoperarsi per una rapida risoluzione dei reclami; elogiato dal supervisore per la capacità di risolvere i problemi alla prima chiamata ed evitare l'escalation dei problemi.
  • Eccellere all'interno di un'azienda orientata ai servizi, dimostrando un talento per comunicare in modo efficace con clienti di diversa estrazione.

Società DEF,Sometown, WI (il più grande showroom di Sometown per pavimenti residenziali e commerciali)
Rappresentante del Servizio Clienti,dal 6/2016 al 9/2016

  • Garantito che i clienti fossero soddisfatti di ogni parte dell'esperienza di pavimentazione, dall'accoglienza iniziale fino al completamento dell'ordine.
  • Memorizzato le offerte di prodotti dell'azienda; ha contribuito a un aumento delle vendite del 12% per il trimestre comunicando i vantaggi del prodotto e fornendo un servizio eccellente.
  • Soluzioni consigliate all'interno dei budget dei clienti e seguite in modo proattivo con tutti i lead.
ricetta del pancake mochi
Formazione scolastica

ABC High School, Sometown, WI
Diploma,5/2016

Seminari completati:
L'attenzione al cliente | Creazione di relazioni vinco/vinci | Il cliente ha sempre ragione

Disponibile per turni serali e festivi

Ti piace quello che hai letto? Unisciti a Gastromium per ottenere articoli personalizzati e consigli di lavoro e per aiutare i reclutatori a trovarti.

.