È la linea sottile tra l'essere fiduciosi e l'arroganza.
Quando si tratta di fiducia contro arroganza, solo uno di questi tratti è desiderabile e conoscere la differenza tra i due può fare miracoli per la tua reputazione professionale.
Adam Gonzales è un veterano dell'esercito degli Stati Uniti e il fondatore di Silent Professionals, una società di servizi di carriera che abbina i veterani di combattimento ai lavori di sicurezza di alto livello. Nei suoi affari, come nell'esercito, l'eccessiva sicurezza può essere pericolosa.
'Dì che hai un leader arrogante che è in battaglia: sta scappando dal proprio ego. Luipensasta guidando con intelligenza e saggezza, ma non lo è, Gonzales spiega. “Quando le persone eccessivamente arroganti vengono sfidate, è più probabile che agiscano in modo impulsivo: in questo scenario, sono più inclini a guidare le loro truppe in battaglia, il che può essere mortale.”
Naturalmente, la maggior parte dei luoghi di lavoro non ha conseguenze così disastrose quando uno dei suoi membri ha una sovrabbondanza, o una grave carenza, di fiducia, ma uno squilibrio non è mai salutare e può portare a unambiente tossicose lasciato deselezionato.
Definire la fiducia contro l'arroganza
Dr. Frowsa´ Booker-Drew, autore aziendale e proprietario della società di formazione Soulstice Consultancy, afferma che è necessario definire le due parole come un buon primo passo per padroneggiarle. “Un saggio amico mi ha detto questo:Arroganzaè la necessità di convincere te stesso e gli altri che sei bravo in quello che fai.Fiduciaè essere convinti dei propri punti di forza ma pienamente consapevoli dei propri punti deboli (che sai come affrontare),” lei dice.
Inoltreportare a termine i tuoi compiti correttamentee professionalmente, avere un senso ben calibrato delle tue capacità eleva i tuoi compagni di squadra, secondo il Dr. Booker-Drew: “Le persone sicure non isolano gli altri; creano opportunità per loro di brillare.”
Costruisci la tua autostima
In alcuni casi, il personale ha bisognoincoraggiamento per aumentare la fiducia in se stessi. Krystal Yates, coach di carriera e titolare di EBR Consulting, vede molti professionisti in questa categoria. “Come donne, ci viene insegnato fin dalla giovane età ad essere ‘belle’; e, soprattutto nel caso di molte lavoratrici oltre i 40 anni, la sfida è più parlare con le personesualla fiducia piuttosto chefuori usodall'aggressione,” lei dice.
Tuttavia, il comportamento prepotente è sempre negativo, indipendentemente dal sesso. “Sono lontani i tempi in cui le persone potevano farla franca essendo primedonne,” dice Yates. “Oggi il posto di lavoro è molto più orientato ai lavoratori’ sentimenti. È un momento molto sincero.”
La cosa da asporto di Yates per le persone a tutti i livelli dello spettro di fiducia in se stessi? “Lascia a casa la tua aggressività e sii aperto al cambiamento,” lei dice. “Quando sei aperto, rispondi alle sfide della tua area di competenza, non del tuo ego.”
Combattere gli atteggiamenti arroganti
Harley Lippman, CEO di Genesis10, una delle più grandi aziende di personale tecnologico del paese, afferma che i manager dovrebbero affrontare i problemi di comportamento negativo in modo diplomatico e rapido.
'L'arroganza è un'immagine distorta delle proprie capacità. Quando pensi di sapere più di quello che sai veramente, tendi a disprezzare gli altri,” lui dice. “Le persone arroganti non sono giocatori di squadra. Negli affari, è più importante essere efficaci che avere ragione, e una persona arrogante si preoccupa sempre di avere ragione.”
Lippman ha escogitato una strategia per affrontare ecollaborare con lo staffche sono arroganti; lo chiama “care-frontation” (contrariamente al confronto). “Siediti con la persona uno contro uno e condividi il feedback positivo e negativo che hai ricevuto dai suoi compagni di squadra,” lui spiega. “Guida con, ‘Alla gente piace molto questo di te…’ prima di iniziare a offrire esempi specifici del loro comportamento arrogante.”
Piuttosto che giudicare una cattiva condotta sul posto di lavoro, Lippman crede che sia importantedare un feedback costruttivoe offrire alle persone l'opportunità di autocorreggersi all'interno di un chiaro piano di miglioramento.
“Il dipendente è disposto a modificare il proprio comportamento? In caso contrario, alla fine, potrebbe non valere la pena tenerli in giro” lui dice. “Se sono una parte indispensabile dell'azienda e sono arroganti, ma non tossici, potrebbe significare che alcuni membri del team devono riconoscere che non tutti sono perfetti e concentrarsi sulle buone qualità della persona. Apprezza la loro sostanza, non il loro stile.”
Tieniti sotto controllo
Andare d'accordo con i tuoi colleghi e trattarli in modo equo spesso può richiedere uno sforzo maggiore di quanto pensi. Che tu abbia un capo tossico o un membro arrogante del team, hai bisogno di un piano su come far funzionare davvero il tuo rapporto di lavoro. Hai bisogno di aiuto per capire l'approccio migliore? Unisciti a Gastromium gratuitamente oggi e inizia a ricevere e-mail settimanali con consigli di esperti sullo sviluppo della carriera e sulle capacità di gestione. Puoi anche caricare fino a cinque versioni del tuo curriculum per abbinare l'ambiente di lavoro e i colleghi giusti e consentire ai reclutatori di trovare il tuo non appena vengono pubblicate nuove posizioni